Regulamin serwisu yestersen.com
§ 1. DEFINICJE
Niniejszy Regulamin posługuje się następującymi pojęciami:
Administrator, yestersen Group sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, pod adresem Nowogrodzka 10/2, 00-511, NIP: 5273115377, KRS: 0001109380, REGON: 528823750.
Cena - oznacza uzgodnioną przez Oferenta i yestersen cenę brutto za Przedmiot z Oferty.
Cena Całkowita - oznacza sumę Ceny oraz kosztów wysyłki Przedmiotu w wariancie wybranym przez Kupującego.
Dostawca, Przewoźnik - oznacza podmiot, z którym współpracuje Oferent lub yestersen w zakresie dostarczenia Kupującemu Przedmiotu określonego w Zamówieniu.
Gość - osoba nieposiadająca Konta Użytkownika, która dokonuje Zakupu w Serwisie w trybie bez rejestracji.
Konto Użytkownika, Panel Użytkownika - oznacza indywidualny dla każdego Użytkownika panel, do którego Użytkownik ma dostęp po dokonaniu rejestracji w Serwisie.
Konsument - Kupujący będący osobą fizyczną lub przedsiębiorcą, prowadzącym jednoosobową działalność gospodarczą, zawierający umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.
Kraj Kupującego - oznacza kraj, do którego wysłane zostaną zakupione przez Kupującego Przedmioty.
Kupujący - oznacza każdego Użytkownika lub Gościa (konsumenta lub przedsiębiorcę), dokonującego Zakupu za pośrednictwem Serwisu.
Oferent - oznacza każdego Użytkownika z prawami do zgłaszania Ofert w Serwisie.
Przedmiot - oznacza każdy egzemplarz produktu będącego przedmiotem Oferty.
Stan Przedmiotu - dotyczy stopnia zużycia Przedmiotu wskazany przez Oferenta lub yestersen określający jego stan jednym z poniższych pojęć:
nowy - produkowany współcześnie i nieużywany;
powystawowy - z ekspozycji lub zwrotów, możliwe minimalne ślady użytkowania;
odnowiony - używany po renowacji;
idealny - używany bez widocznych śladów zużycia;
bardzo dobry - używany z minimalnymi śladami zużycia;
dobry - używany z pewnymi śladami użytkowania;
wysłużony - wyraźnie zużyty ale funkcjonalny.
Serwis - oznacza stronę internetową stworzoną, rozwijaną i wykorzystywaną przez yestersen, dostępną pod adresem URL https://www.yestersen.com.
Transakcja - oznacza rozpoczęcie procesu składania zamówienia Przedmiotu przez Kupującego przez dodanie go do koszyka i przejście do płatności.
Regulamin - oznacza niniejszy regulamin wraz ze wszystkim załącznikami, określającymi warunki i zasady korzystania z Serwisu, zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Regulamin w sposób wyłączny i wyczerpujący reguluje w szczególności kwestie rodzaju i zakresu usług świadczonych przez Serwis, tryb postępowania reklamacyjnego i zwrotów oraz odpowiedzialność wynikającą z korzystania z Serwisu.
Użytkownik - oznacza każdą osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę nie posiadająca osobowości prawnej zarejestrowaną w Serwisie jako Kupujący.
Zakup - oznacza opłaconą Transakcję, na podstawie której dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Oferentem lub yestersen a Kupującym. Zakup dokonywany jest przez Internet w formie umowy zawieranej na odległość z wyłączeniem zamówień opłaconych w punktach sprzedaży stacjonarnej yestersen.
Zamówienie - oznacza jedną lub więcej Transakcji, które Kupujący zamierza opłacić.
§ 2. REJESTRACJA
1. Użytkownik, który zamierza korzystać z Serwisu, zobowiązany jest dokonać rejestracji w celu utworzenia Konta Użytkownika, które umożliwi mu korzystanie ze wszystkich funkcjonalności Serwisu, z zastrzeżeniem § 2 pkt 2 Regulaminu.
2. Osoba niezarejestrowana w Serwisie może dokonać Zakupu w trybie gościa, bez konieczności zakładania Konta Użytkownika.
3. Użytkownikiem może zostać pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z Serwisu pod warunkiem, że Konto Użytkownika założy w ich imieniu prawny opiekun.
4. W celu rejestracji w Serwisie konieczne jest posiadanie przez Użytkownika urządzenia z dostępem do Internetu i aktywnego konta poczty elektronicznej.
5. Rejestracja w Serwisie odbywa się:
a.) przez wypełnienie przez Użytkownika, dostępnego w Serwisie formularza rejestracyjnego lub rejestrację za pośrednictwem serwisu Facebook, lub
b.) automatycznie po uzupełnieniu danych do wysyłki przy składaniu pierwszego Zamówienia w przypadku wyrażenia zgody na utworzenie Konta Użytkownika, lub
c.) przez wypełnienie przez Użytkownika formularza zgłoszenia na Oferenta.
6. Podanie danych w ramach rejestracji jest dobrowolne, jednakże niepodanie danych oznaczonych w formularzu rejestracyjnym jako obowiązkowe uniemożliwi rejestrację.
7. W przypadku dowolnej formy rejestracji, po jej pomyślnym zakończeniu Użytkownik otrzymuje od yestersen automatyczne powiadomienie na wskazany przez siebie adres email.
8. Rejestracja w Serwisie i korzystanie z Serwisu są równoznaczne z zapoznaniem się z treścią niniejszego Regulaminu i Polityką Prywatności i ich akceptacją.
9. Dokonując rejestracji w Serwisie, Użytkownik oświadcza i gwarantuje, że wszelkie podane przez niego dane i informacje są prawdziwe, a w razie zmiany tych danych/informacji Użytkownik zobowiązuje się do ich niezwłocznej aktualizacji za pomocą Konta Użytkownika.
10. Dokonując rejestracji, Użytkownik zobowiązuje się do zachowania w poufności hasła pozwalającego na dostęp do jego Konta Użytkownika.
11. yestersen nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody spowodowane dostępem do Konta Użytkownika przez osobę nieuprawnioną, chyba że szkoda wynikła z winy umyślnej yestersen.
12. Dokonując rejestracji Użytkownik wyrazi osobną zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez yestersen w celu ewidencji sprzedaży i realizacji zamówień, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, krajowymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych oraz przyjętą Polityką prywatności.
13. Dokonując rejestracji Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie od yestersen na swój adres e-mail informacji systemowych, nie stanowiących informacji handlowej.
14. Dokonując rejestracji Użytkownik może dobrowolnie wyrazić osobną zgodę na otrzymywanie ofert handlowych yestersen i zaufanych partnerów handlowych.
15. yestersen może odmówić Użytkownikowi utworzenia lub prowadzenia Konta Użytkownika bez podania przyczyny. W takim wypadku dane podane w trakcie rejestracji zostaną usunięte i nie będą przetwarzane przez yestersen. Odmowa taka może nastąpić w szczególności jeżeli:
a.) yestersen poweźmie wątpliwość co do prawdziwości danych podanych przez Użytkownika,
b.) Użytkownik naruszył wcześniej zasady korzystania z Serwisu, postanowienia Regulaminu lub dobre obyczaje,
c.) login lub podana przez Użytkownika marka lub logotyp są tego rodzaju, że naruszają prawo, postanowienia Regulaminu, prawa osób trzecich lub dobre obyczaje,
d.) przyczyny techniczne uniemożliwiają yestersen utworzenie lub prowadzenie Konta Użytkownika,
e.) Użytkownik naruszył postanowienia jakichkolwiek umów zawieranych z yestersen.
16. Zabrania się publikowania w Serwisie treści obraźliwych, wulgarnych, pornograficznych, niezgodnych z prawdą, dobrymi obyczajami mogących wyrządzić szkodę yestersen lub osobie trzeciej, jak również wszelkich treści naruszających przepisy prawa.
17. Zabrania się Użytkownikom przekazywania sobie nawzajem jakichkolwiek informacji, które miałyby na celu zachęcanie Klienta do bezpośredniego kontaktu, takich jak adres e-mail, numer telefonu, adres strony internetowej, etc.
§ 3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
1. Chwilą złożenia Zamówienia jest dodanie Przedmiotu przez Kupującego do koszyka, a następnie potwierdzenie adresu dostawy i danych rozliczeniowych oraz przejście do płatności za Zamówienie.
2. Użytkownik nie będzie w stanie złożyć Zamówienia dopóki nie wprowadzi swoich danych osobowych niezbędnych do realizacji zamówienia (imię, nazwisko, nazwa ulicy i jej numer, kod pocztowy, miasto, kraj, adres email, numer telefonu) do formularza dostępnego na stronie “Dane rozliczeniowe”.
3. Po opłaceniu Zamówienia przez Kupującego, dochodzi do Zakupu i każda Transakcja wchodząca w skład Zamówienia otrzymuje status “Opłacona”.
4. yestersen niezwłocznie informuje Kupującego o każdym jego Zakupie.
5. yestersen niezwłocznie informuje Oferenta o każdej opłaconej Transakcji dotyczącej jego Oferty.
6. Kupujący zobowiązany jest dokonywać Zakupu w sposób przemyślany i świadomy związanych z tym konsekwencji.
7. Zabrania się Kupującemu nakłaniania Oferenta do sprzedaży Przedmiotu poza Serwisem pod rygorem naliczenia kary umownej w wysokości 50.000 zł naliczanej osobno dla każdego Przedmiotu.
§ 4. FORMY PŁATNOŚCI
1. Jedyną dostępną w Serwisie formą płatności za złożone Zamówienie jest przedpłata w wysokości 100% Ceny Całkowitej.
2. Przedpłaty można dokonać online za pośrednictwem systemów płatności Dotpay i PayPal lub przelewem bankowym na rachunek bankowy yestersen po uprzedniej zgodzie yestersen.
3. yestersen umożliwia Kupującym dokonywanie płatności w systemie ratalnym – ta forma płatności obsługiwana jest przez bank, z którym yestersen zawarł stosowną umowę.
4. Obowiązujące w wyżej wymienionych systemach warunki płatności określają odpowiednie przepisy, właściwe wzorce umowne (np.: regulamin, ogólne warunki umowy) oraz wewnętrzne regulaminy i procedury instytucji, udostępniane na ich stronach internetowych.
5. yestersen zastrzega sobie prawo do wstrzymania dostępności w Serwisie dowolnego z wymienionych powyżej systemów płatności w dowolnym czasie bez szkody dla yestersen.
§ 5. CENA
1. Cena Przedmiotu wyrażona jest w złotych polskich.
2. Ostateczną ceną wiążącą dla Kupującego jest Cena zawarta w Serwisie w momencie rozpoczęcia Transakcji przez Użytkownika.
3. yestersen jest uprawniony do zmiany Ceny Przedmiotu, po dokonaniu Transakcji przez Kupującego, wyłącznie w przypadku błędu systemu składania zamówień, błędu na stronie www lub wystąpienia innych nieprzewidzianych okoliczności, za które yestersen nie ponosi odpowiedzialności względem Kupującego.
§ 6. KOSZTY WYSYŁKI
1. Koszty wysyłki pokrywa Kupujący.
2. Koszty wysyłki, w formie przesyłki kurierskiej, pocztowej lub innej usługi transportowej, naliczane są automatycznie w momencie dodania Przedmiotu do koszyka, oddzielnie dla każdego z Przedmiotów.
3. Zamawiając dwa lub więcej Przedmiotów od tego samego Oferenta, Kupujący pokrywa pełny koszt wysyłki za wszystkie Przedmioty.
§ 7. DOSTAWA PRZESYŁEK
1. Zamówienia zawierające Przedmioty pochodzące od więcej niż jednego Oferenta będą wysyłane w osobnych przesyłkach.
2. W przypadku konieczności odbioru Przedmiotu osobiście przez Kupującego zostanie on poinformowany o miejscu i czasie, w którym odbiór będzie możliwy.
3. Zmiana adresu dostawy w Panelu Użytkownika, w trakcie realizacji Zamówienia, nie będzie skuteczna wobec Oferent, yestersen lub Dostawcy. Odpowiedzialność za odbiór Zamówienia, w takim wypadku, spoczywa wyłącznie na Kupującym. Wszelkie roszczenia o ponowne doręczenie Zamówienia na nowy adres lub zwrot Ceny wraz z kosztami dostawy wobec yestersen i Oferenta są wyłączone, z zastrzeżeniem polubownego rozwiązania sprawy pomiędzy zainteresowanymi stronami.
4. Zgłoszenie zmiany adresu wysyłki dla złożonych już Zamówień można dokonać jedynie poprzez kontakt z Serwisem.
5. Termin wysyłki może ulec wydłużeniu w przypadku zgłoszenia takiego żądania przez Kupującego i w miarę faktycznych możliwości podmiotów realizujących Zamówienie
6. W przypadku, gdy Kupujący nie odbierze Przedmiotu przy drugiej próbie doręczenia przez przewoźnika, Przedmiot zostanie zwrócony do Oferenta, zaś Kupujący zostanie obciążony kosztami wysyłki na adres Kupującego podany w Zamówieniu oraz koszty przesyłki zwrotnej do Oferenta. Ponowna wysyłka Przedmiotu do Kupującego zostanie zrealizowana wyłącznie po wcześniejszym uregulowaniu przez Kupującego kosztów dostawy, powtórnej dostawy i zwrotu Przedmiotu do Oferenta na rachunek yestersen.
§ 8. ANULOWANIE TRANSAKCJI
1. W przypadku dokonania Transakcji przez Kupującego bezpośrednio z Oferentem odpowiedzialność za anulowanie Transakcji leży wyłącznie po stronie Oferenta. Wszelkie zgłoszenia reklamacyjne i roszczenia Kupującego z tytułu anulowania Transakcji będą kierowane wyłącznie do Oferenta bezpośrednio na jego adres. Roszczenia zgłoszone przez Kupującego do yestersen zostaną przekierowane do Oferenta, który jest zobowiązany do ich przejęcia pod rygorem zapłaty kary pieniężnej w wysokości 30.000 zł.
2. Zakup Przedmiotu w trybie Backorder w uzasadnionych przypadkach pozwala yestersen na W uzasadnionych przypadkach yestersen zastrzega sobie prawo do anulowania Transakcji w ciągu 3 dni roboczych od jej opłacenia przez Kupującego. Za uzasadniony przypadek rozumieć należy w szczególności: łatwo zauważalny dla Kupującego błąd systemu sprzedaży (np. rażąco zaniżona Cena), wycofanie się Oferenta z przedstawionej Oferty, brak dostępności i uszkodzenie Przedmiotu sprzedaży.
3. yestersen zobowiązuje się poinformować Kupującego o anulowaniu Transakcji niezwłocznie po jej anulowaniu
4. yestersen zastrzega sobie prawo do anulowania Transakcji, w których jednocześnie wykorzystano kod rabatowy oraz jako formę płatności wybrano raty 0%.
5. W przypadku anulowania Transakcji przez yestersen, zwrot środków na rachunek Kupującego następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 5 dni roboczych od anulowania Zamówienia.
§ 9. ZWROTY I REKLAMACJE
Zwroty
1. Zgodnie ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827), Kupujący, będący konsumentem lub osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, może najpóźniej w terminie 14 (czternastu) dni od daty otrzymania Przedmiotu odstąpić od Zakupu bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
2. Kupujący może odstąpić od umowy kupna-sprzedaży i dokonać zwrotu Przedmiotu poprzez wypełnienie znajdującego się na Koncie Użytkownika formularza zwrotu.
3. Zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827), zwrotowi nie podlega przedmiot nieprefabrykowany. Jako przedmiot nieprefabrykowany należy rozumieć przedmiot stworzony według zindywidualizowanych potrzeb i wytycznych Kupującego, w szczególności takich jak konkretny wymiar, rozmiar, tworzywo, posiadający indywidualne oznaczenia wykonane na życzenie Kupującego.
4. Kupujący zobowiązany jest odesłać zwracany Przedmiot na adres Oferenta najpóźniej w terminie do 14 dni od daty odstąpienia przez niego od Zakupu, zaś Oferent zobowiązany jest do jego przyjęcia.
5. Zwracany Przedmiot powinien zostać odesłany przez Kupującego w stanie niezmienionym i nie noszący śladów użytkowania.
6. Koszt odesłania Przedmiotu ponosi Kupujący, przy czym Oferent zobowiązany jest do zwrotu kosztów odesłania Przedmiotu wraz z Ceną, z wyłączeniem sytuacji gdy:
a.) Kupujący odmówił odbioru przesyłki z nieuzasadnionych przyczyn;
b.) Kupujący nie odebrał przesyłki
7. Zwrot środków na konto Kupującego następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia potwierdzenia przez Oferenta otrzymania Przedmiotu w stanie niezmienionym i nie noszącym śladów użytkowania. Wypłaty środków dokonuje yestersen chyba, że Oferent i Kupujący w porozumieniu z yestersen postanowią inaczej.
8. Oferent nie jest zobowiązany do zwrotu Kupującemu kosztów odesłania Przedmiotu w przypadku, gdy koszt taki przekracza wartość standardowej ceny przesyłki przewidzianej dla Przedmiotu tego rodzaju.
9. yestersen może wstrzymać się ze zwrotem środków Kupującemu do chwili dostarczenia Przedmiotu do Oferenta lub dostarczenia przez Kupującego dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
10. W przypadku, gdy zgłoszenie zwrotu za Transakcję wpłynęło po wpłacie środków za tę Transakcję, Kwota do Wypłaty naliczona za zwrócony Przedmiot jest potrącana z należności przysługujących Oferentowi po pomyślnym zakończeniu zwrotu.
Wymiany
1. Wymiana Przedmiotów oferowanych w Serwisie nie jest możliwa, chyba że Oferent i yestersen wspólnie zadecydują inaczej. Wówczas przebieg procesu wymiany jest ustalany wspólnie przez Oferenta i Kupującego w porozumieniu z yestersen.
Reklamacje
1. Reklamacje są rozpatrywane przez Oferenta, jednak w przypadku sporów yestersen zastrzega sobie prawo do wystąpienia w charakterze arbitra rozstrzygającego czy reklamacja w danym wypadku jest zasadna. Na wypadek ewentualnych sporów pomiędzy Oferentem a Kupującym, Kupujący powinien udokumentować stwierdzone wady, niezgodności, uszkodzenia lub inne przesłanki do reklamacji Przedmiotu.
2. Kupujący może zgłosić reklamację Przedmiotu, który okazał się wadliwy lub jest niezgodny z Ofertą, domagając się nieodpłatnej naprawy lub obniżenia ceny albo odstępując od Zakupu. Z uwagi na używany charakter oferowanych Przedmiotów, reklamacji podlegają jedynie wady Przedmiotu nie przedstawione w Ofercie.
3. W celu dokonania reklamacji Przedmiotu, Kupujący wysyła zgłoszenie reklamacji poprzez Konto Użytkownika wypełniając znajdujący się tam formularz reklamacji.
4. Kupujący zobowiązany jest odesłać reklamowany Przedmiot na adres Oferenta dostarczony mu przez yestersen chyba, że Kupujący i Oferent w porozumieniu z yestersen uznają inaczej.
5. W przypadku gdy reklamacja zakończy się zwrotem środków, Kupujący otrzymuje zwrot całości poniesionych kosztów tj. wartość Przedmiotu, koszt wysyłki pierwotnej do Kupującego i udokumentowany koszt wysyłki zwrotnej Przedmiotu. Zwrotu środków na konto Kupującego dokonuje yestersen.
6. Kupujący może zgłosić reklamację Przedmiotu wynikającą z niedostarczenia nadanej przesyłki zawierającej zamawiany Przedmiot. Taką reklamację można zgłosić nie wcześniej niż w ciągu 21 (dwudziestu jeden) dni od daty wysłania Przedmiotu lecz nie później niż w ciągu 6 miesięcy od daty Zakupu.
7. W celu dokonania reklamacji z tytułu niedostarczonej przesyłki, Kupujący wysyła stosowne zgłoszenie poprzez Konto Użytkownika wypełniając znajdujący się tam formularz reklamacji.
Pozasądowe sposoby dochodzenia roszczeń
1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Kupującego będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów oraz Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
2. Kupujący będący konsumentem posiada m.in. poniższe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
a.) Kupujący uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Zakupu,
b.) Kupujący uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Kupującym a Oferentem,
c.) Kupujący może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Kupującym, a Oferentem, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
Newsletter
1. Usługa Newsletter polega na przesyłaniu przez yestersen, na adres poczty elektronicznej Użytkownika, wiadomości w formie elektronicznej zawierającej informacje o Ofertach lub usługach dostępnych w Serwisie lub u zaufanych partnerów handlowych.
2. Newsletter przesyłany jest przez yestersen do wszystkich Użytkowników, którzy dokonali subskrypcji usługi Newsletter lub rejestracji w Serwisie i wyrazili zgodę na otrzymywanie takich informacji.
3. Każdy Newsletter zawiera, w szczególności: informację o nadawcy, wypełnione pole „temat”, określające treść wiadomości oraz informację o możliwości i sposobie rezygnacji z usługi Newsletter.
4. Oprócz Użytkowników Serwisu, z usługi Newsletter może skorzystać każdy odwiedzający Serwis, który dokonali subskrypcji w dowolny sposób. Z tą chwilą zawarta zostaje umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi Newsletter.
5. Korzystający z usługi Newsletter może w każdej chwili z niej zrezygnować przez wypisanie się z subskrypcji za pośrednictwem odnośnika zamieszczonego w każdej wiadomości elektronicznej wysyłanej w ramach usługi Newsletter lub poprzez ustawienia w Panelu Użytkownika.
§ 10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Rola yestersen
1. yestersen pośredniczy w transakcjach zawieranych pomiędzy Oferentami a Kupującymi.
2. Będąc pośrednikiem wykonującym czynności zmierzające do zawarcia przez Kupującego i yestersen lub Oferenta transakcji będącej umową sprzedaży, yestersen nie świadczy usługi płatniczej w myśl ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych.
3. yestersen nie ponosi odpowiedzialności za zachowania Użytkowników. W szczególności yestersen nie ponosi odpowiedzialności za jakość oraz legalność Przedmiotów w Ofertach Oferentów, rzetelność opisów Ofert oraz wzajemne roszczenia pomiędzy Kupującym a Oferentami.
4. W przypadku dokonania przez Kupującego zapłaty za Zakup kartą płatniczą, yestersen ponosi odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy w zakresie świadczonych przez siebie usług oraz bierze czynny udział w procesie reklamacyjnym jako pośrednik między Oferentem a Kupującym.
Usunięcie Konta Użytkownika
1. Użytkownik ma prawo do usunięcia Konta Użytkownika w Serwisie w dowolnym momencie. W tym celu Użytkownik powinien skorzystać z Konta Użytkownika.
2. yestersen może odmówić usunięcia Konta Użytkownika, jeżeli Użytkownik ten nie uregulował należności wobec yestersen lub naruszył niniejszy Regulamin bądź obowiązujące przepisy prawa, a zachowanie danych Użytkownika jest niezbędne do wyjaśnienia tych okoliczności i ustalenia odpowiedzialności Użytkownika.
3. yestersen zastrzega sobie prawo do usunięcia Konta Użytkownika, jeżeli Użytkownik swoim postępowaniem narusza niniejszy Regulamin lub w jakikolwiek sposób zakłóca działanie Serwisu.
4. Usunięcie konta Użytkownika na jego żądanie może nastąpić najwcześniej w terminie 30 dni od momentu zawarcia przez Użytkownika ostatniej transakcji w Serwisie.
5. Jeżeli Konto Użytkownika zostało usunięte decyzją yestersen, wówczas Użytkownik nie może ponownie dokonać rejestracji w Serwisie bez uprzedniej zgody yestersen. Jeśli Użytkownik dokona ponownej rejestracji bez uzyskania zgody to jego nowe Konto Użytkownika zostanie usunięte.
Czynności zabronione
1. Na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. Nr 24, poz. 83), zabrania się wykorzystania treści oraz plików zamieszczonych na stronie internetowej Serwisu (w szczególności zdjęć i opisów Przedmiotów przetwarzanych przez yestersen) bez uprzedniej zgody yestersen lub osób posiadających prawo do ich wykorzystywania.
2. Na podstawie ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. Prawo własności przemysłowej (Dz. U. Nr 49, poz. 508), zabrania się wykorzystania znaku towarowego yestersen bez uprzedniej zgody yestersen. Znak towarowy yestersen został zgłoszony pod numerem Z.459947 i zastrzeżony w Urzędzie Patentowym RP i podlega ochronie prawnej.
3. Na podstawie ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz. U. Nr 47, poz. 211 z późn. zm.), zabrania się wykorzystywania adresów www o pisowni lub fonetyce zbliżonej do słów yestersen w ramach działalności konkurencyjnej, w szczególności jeśli działanie to ma to na celu wprowadzenie klientów w błąd.
4. Złamanie któregokolwiek z postanowień zawartych w pkt od 10.3.1 do pkt 10.3.3 niniejszego Regulaminu będzie skutkowało podjęciem kroków prawnych wobec osób, firm lub instytucji, które dopuszczą się zakazanych czynności.
Zmiana Regulaminu
1. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania w Serwisie i zastępuje poprzednio obowiązujące Regulaminy.
2. Treść niniejszego Regulaminu może zostać utrwalona poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku.
3. Regulamin może ulec zmianie. O treści zmian Regulaminu Użytkownicy posiadający Konto Użytkownika zostaną powiadomieni przez yestersen poprzez przesłanie na adres poczty elektronicznej informacji o zmianie Regulaminu.
4. Poinformowanie o zmianie Regulaminu, w sposób określony powyżej nastąpi nie później niż na 7 (siedem) dni kalendarzowych przed wprowadzeniem zmienionego Regulaminu. W przypadku, gdy Użytkownik posiadający Konto Użytkownika nie akceptuje nowej treści Regulaminu, obowiązany jest usunąć Konto Użytkownika w ciągu 7 (siedmiu) dni od daty poinformowania go o zmianie Regulaminu.
Nieusunięcie Konta Użytkownika we wskazanym terminie jest równoznaczne z akceptacją nowej treści Regulaminu.
5. W przypadku powstania sporu na gruncie zawartej umowy świadczenia usług, strony będą dążyły do rozwiązania sprawy polubownie. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie oraz jurysdykcja sądów polskich właściwych dla siedziby yestersen.